投诉行业 |
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apple |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
无偿为中国大陆弯曲的iphone6进行更换新机 | ||
投诉详情：
苹果6手机放在兜里正常使用，没有摔过，没有任何人为损坏，音量键那块就那么弯曲了~~致电售后被告知，外部损伤属于人为损坏需用户自费2800元更换新机，自己产品的设计缺陷，拒不承认，坚持是用户自己使用造成的，苹果公司这种行为简直是无视中国消费者保护法，他们这种无耻奸商的嘴脸，我国政府应该予以严惩！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
