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投诉详情：
12月7号，我在天猫三际数码官方旗舰店买了一部新款的诺基亚X2手机，收到货后安上电池打不开机，出现完诺机亚三个字后，屏幕光闪，就是打不开，不进入桌面系统，然后自费运费把货退给济南三际了，他们也收到了。但就是不给退款，多次拒绝我的退货申请，请问，这是什么行为，难道是遇见了骗子吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！