投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
森海塞尔（Sennheiser） |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
给予免费维修 | ||
投诉详情：
2014年12月12日在京东网购买森海塞尔HD202 II耳机一部，使用一个星期左右发现耳机声音发噼，在京东申请售后维修，京东已无完整包装为由不给于免费维修，购买电子产品没包装不予质保实属霸王条款。申请贵站工作人员帮助处理下，谢谢。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
