投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
申请免费维修 | ||
投诉详情：
该手机从小米官网购买，购买不到一年，手机出现闪屏现象，随后出现黑屏花屏，去小米济宁售后维修，闪屏很明显，说是未检测出问题，给紧固了一下，再次出现该问题，去该售后，闪屏不明显，该售后人员说屏幕坏了但出保修期3天不予保修，需要自费更换。疑问：在保修期内问题严重检测不出问题，一旦出保，问题不明显也能检测出故障。（在该售后等待30分钟，出现多例类似情况，在保修期就未发现问题，紧固。出保修期就可以检测出故障，自费更换）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！