投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
给我一个可以检测手机通话有杂音的方法 | ||
投诉详情：
2014-11-23买的手机，2014年12月7号去客服说数据流量连接不上，wifi连接不上，他们不受理，说我信号有问题，流量不稳定，那个时候还是在包换期内的，然后到了2014年12月14号我再去客服，同样的问题进行检测以后手机主板和屏幕都有问题，说是要换的话还要收费，我打投诉电话以后才给我说不收费免费给我换个，手机wifi在部分网络不能用，但别人的手机能用。按客服设置也不能解决问题。手机打电话有杂音到现在还是解决不了，换了个听筒还是没有解决，而且客服说录音不能成为证据？？？买了个手机至今不到两个月，去了客服五次，这样的频率谁能受得了？
请给我一个可以检测手机通话有杂音的方法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！