投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
仔细维修好手机 | ||
投诉详情：
本人在2014年8月份在我们当地手机店购买了一部红米1s手机，{当时承诺，出现质量问题一年内免费维修}.在2015年1月10号左右，手机出现3个问题。一：手机无法恢复出厂设置。二：手机充电时总是不停的闪烁开机画面，而且充电只能充百分之3到百分之11之间，再充电就充不进去了。三:开机时间太长大约在两分钟以上。我在2015年1月11日送到购买点，并把以上三个问题详细向销售人员说明。销售人员在2015年1月12日发到维修点维修，到2015年1月20日我到购买点拿到手机。回家后发现维修点只给我做了一遍系统，手机存在的后两个问题一点也没有解决。我们既然花了钱购买了小米的产品，希望我们能得到我们合法的权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！