投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
立即退款 | ||
投诉详情：
你好！我于2014年1月30号在官网抢购了一台魅蓝note并当天付了款，之后有问题，1月5号就返厂了，返厂后换新换不了，维修也不行，当时的客服人员说只有退机退款，1月21号所有配件魅族公司就签收了，签收完却一直没退款，没有回音，当时我是支付宝付款的，如果退款 支付宝转账是非常快的，如今我却等了10天，难道这是所谓魅族承诺的七天免费退款，手机返厂都一个月了，魅族却给出一些霸王条例刁难，拖延时间。希望有相关部门帮我介入吧，替我们这些弱势消费群众维权。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！