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魅族 |
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投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
出来解释或者修复系统bug | ||
投诉详情：
手机mx3用了刚好一年左右，正好刷上魅族的新系统flyme4，当天就出现高电量关机，然后就到论坛里反馈，发现反馈的人开始变多，完全可以排除是个人使用不当的问题了，大约在12月初魅族的回复一直是电池老化，让我们返厂维修，这样的回复一直持续大概1个多月后，在魅族的bug反馈论坛上，工程师开始改口说是固件系统问题，在修复中，就这样一直持续了半个多月。依然没有解决，现在又改口让我们做电池校检，没有用的话就返厂。
那么问题就来了，魅族让返厂也不解释是什么原因造成的，前面自己承认是固件系统问题，后面又让我们返厂不就说明不是系统问题，是硬件问题了，如果是硬件问题，论坛很多人出现不是个例（后面放我在魅族论坛的连接），就反映出魅族mx3手机电池使用的劣质品，虽然已经过了一年，但这是大部分用户同时出现。要查。
如果不是电池问题，那就是系统问题，因为大家都是刷了新系统后出现，本人倾向是系统问题，但是魅族现在不管不问，不做任何解释。就在公告上让大家返厂，这样又得回到第二段了.
这是魅族论坛的连接，魅族现在不管不问，从他们自己回复是系统问题到现在已经半个多月，一直不予解决，非常影响大家的使用。http://bbs.flyme.cn/thread-82664-1-1.html ，http://bbs.flyme.cn/thread-146281-1-1.html
投诉网回复：
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