戴尔电脑有质量问题无人售后

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	DELL（戴尔）
投诉地区		投诉人	李先生
投诉诉求	尽快上门检查、修理，使故障电脑恢复正常使用。

投诉详情：

        我买的28台戴尔电脑共用Vostro 3900 Mini Tower，电脑出问题，没有半点机械损伤，既不来检查，也不来维修。电脑出现故障，显示屏上两条横线，戴尔售后仅凭一张照片就排除质量问题，记不到现场检查，也不派人前来维修。

       这是一台台式机，2014年4月20日购买安装后，一直放在电脑桌上没有移动过，保证不是用户搬动、撞击或挤压造成的。希望尽快上门检查、修理，使故障电脑恢复正常使用。

 

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！