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投诉人 |
王女士 | |
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投诉详情：
双十一在小米官方旗舰店买的小米2电视，如今看了不到半年，打开电视突然发现内屏有裂缝，越裂越大，期间绝对没有外力撞击，外屏没有任何痕迹，维修人员上门说是人为，需要2350换个新屏幕，不保修，之前承诺屏幕保修半年，就凭他们工作人员肉眼检测就说我们是外力造成的？屏幕不可能有问题么，希望小米公司正确对待，换屏幕不如买新机了，很失望。也不知道在哪里投诉
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！