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魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
换新机或免费维修 | ||
投诉详情：
新购魅族手机才一个月，给手机充电过程中没受到任何外力的情况下屏幕右上角开裂近四公分，返厂维修给出的鉴定结果是人为造成。百度下才知道类似情况很多，为什么魅族手机屏幕会自裂这个事实魅族公司死不承认呢？难道真的是魅族公司以维修做为利润来源？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
