一加手机屏幕触控失灵 黄屏

        我是从官网购买的一加4G手机16G白色版，买回来以后就发现屏幕下方出现了黄屏的现象但是想着凑合用了，但是用了一个月后发现屏幕有点失灵了，而且使用过程中屏幕逐渐翘起了，因为手机就只有这一款手机，平时事情很多，所有就没有去售后  一直凑合着用，直到5月1号去售后维修，当时去的是广东省广州市天河区员村街道天河东路第19层01-02、11单元  4006***38-1结果告诉我我的屏幕左边边框位置磨损了一个特别小特别小的三角形，肉眼几乎看不出来，当时开始说这个不能给我保修，说的是因为这个小三角线，当时我问他说这个小三角形会导致我的屏幕失灵嘛？说不会。但是就是不能保修了因为这个小三角形，当时说帮我申请一下试试吧，然后等了大概一个小时，说上面同意更换屏幕了，要拆机看看，然后如果手机没有进水的话就没有问题了，当时我信以为真，因为快下班了，让我第二天去取手机，然后第二天去了，又告诉我屏幕不能更换了上面又说当时非常恼火，这个明显的是欺骗消费者，耍消费者。也没有办法，告诉我说如果想解决屏幕触控失灵的问题必须自己出钱650元更换屏幕了。

        我用了两天以后问题反而更严重了，下方三个键失灵了，一点反应没有了。（第一次去售后的时候这个按键没有失效）当时真的没有一点办法，只有借助第三方软件充当那三个按键，

但是用了两天以后，屏幕失灵位置又上移了1cm，现在是屏幕下方3分之1的屏幕都失灵了。

        这个问题不是我一个人的问题，我百度了一下，很多用户都反应触控失灵，使用过程中屏幕下方的三个按键会失效，而且还有黄屏的现象。   我只是个小小的用户，我希望自己的权益得到维护，不想他们拿消费者当猴子一般戏弄，一款让我心力交瘁的手机。请受理我这个投诉，为我做主，不要让厂家和商家联合起来欺负我们这些弱小消费者。三角形，他们拍出来的，磨损产生的，磕碰不到这个位置。