投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛先生 | |
投诉诉求 |
免费更换或维修手机 | ||
投诉详情：
2014年1月2号在网上购买正品魅族MX3手机，2014年3月该手机触屏局部失灵返厂更换面壳。正常使用到2014年6月该手机又出现触屏局部失灵，再次返厂更换面壳。直至2015年5月20号该手机又出现触屏局部失灵，但过了保修期咨询售后得知维修需要付费。心里很不是滋味，一个2399元的手机三番五次出现同样的屏故障对工作等造成极大的不便和影响。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！