投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换新机 | ||
投诉详情：
苹果6PLUS使用1个月左右，耳机插进去耳机没有声音 ，售后拍照给工程师鉴定结果是人为需要保外修为维修费用2800元。 耳机孔那么小的孔怎么能够去人为损坏，凭什么就说是人为损坏，有什么依据说是人为损坏，只是看看照片就给结果。耳机孔不就是插拔耳机的吗，每天插拔耳机也算是人为吗，刚买1个月就不给保修这维修和鉴定结构实在是骗人！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！