投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
京天华盛 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货赔钱 | ||
投诉详情：
京天华盛网购的机箱买过来就划伤了商家京天华盛不认帐.上星期在网上买了一款电脑主机，在天猫电器城里的京天华盛买的，买了5555元，是比较高端的机器，发货前特地和客服强调一定要包好，最好能钉个木箱子固定住，客服也同意了，让我加了20块材料和人工费，我也交了，昨天到货了，发现不太对，根本就没有任何木板固定，就一个简陋的纸箱包着，里面也就几个小泡沫，想着也算了，希望里面能没事，谁知道一打开发现机箱的A面已经有了一道深深的划痕，一看就知道是暴力快递导致，我就和售后理论，他们却说根本就没有这回事，是我特地抹黑他们，我当下就来气了，直接就走淘宝维权，现在就等结果了，这样的商家出尔反尔还不认账真是不要脸！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！