三星电子歧视中国用户

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	samsung ATIV S
投诉地区		投诉人	沈先生
投诉诉求	希望得到厂家明确答复，为什么歧视中国用户

投诉详情：

        三星电子歧视中国用户，国行手机不提供手机系统升级。购买时该手机的系统是windows phohe 8.0，现在微软已经将该系统升级到WP 8.1了，其他品牌都提供了免费升级只有三星电子至今不提供升级，损害了消费者的权益，希望监督三星电子履行应该的售后服务不解的是三星为中国之外的用户都提供了升级服务，为什么独对中国用户不提供升级作为一个手机也知名企业，歧视中国用户之行为，必须做出解释！强烈呼吁监督三星电子为中国用户提供升级服务！

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！