投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族魅蓝 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
尽快免费维修手机 | ||
投诉详情：
我于2015.2月号在天猫魅族官方旗舰店购买的魅蓝手机，5月份出现故障，返厂后经检测红外附板损坏，厂家说是人为原因，要付费维修。
我手机没进过水，这可以检测出来。厂家说可能是天气潮湿，我认为这不是人为原因造成，再说我所处地区天气很干燥，而且家中其他手机也没因此原因损坏。
诉求，尽快免费维修手机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！