投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费维修好我的卡槽失灵 | ||
投诉详情：
我的魅族手机刚买来就卡槽失灵，还出现通话界面暂停服务的现象，返厂之后厂家说是人为，说给免费更换主板，但是必须换屏幕，支付390元维修费，不然不给免费修，请问这是强制消费吗？
请问我的卡槽失灵和屏幕有直接间接的关系吗？产品质量问题为何要消费者买单？我是2015年5月19日寄送的手机，今天2015年6月4号了，手机还没有维修，魅族手机太烂，维修的排队？免费维修好我的卡槽失灵，通话界面暂停服务的故障，尽快让手机回到我手中！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！