投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
雷女士 | |
投诉诉求 |
彻底解决通话问题 | ||
投诉详情：
小米官网买回来的小米4，用了不到3天，发现打电话有时对方听不到声音，用外音对方又能听到我说话，严重影响通话，拿到小米之家去售后换手机，对方把手机拿进去过了会出来说手机检测没问题，不知道对方怎么检测的，说是刷了下系统，当场试了下，确实能用，但后来拿回家使用的时候又出现同样问题，而且很多用户有同样的问题存在，小米公司也没有给出彻底解决的办法，这样严重影响手机日常使用，希望质量管理部门能重视，强烈要求小米召回处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！