投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
安卓手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
保修或者退款 | ||
投诉详情：
淘宝卖家高清科技88 将买家拉入黑名单不处理产品质量问题。4月28日晚拍下改平板电脑的订单，链接 http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.185.NhloOQ&id=44137747041&_u=7mtokkvcc57
我购买的正品10.6寸平板电脑10寸四核3G通话安卓手机高清超薄特价八核电脑， 5月初到达，现在用了一个月，中间经常有不好用的时候，现在直接开不了机了，充电也充不进去，联系卖家想问问怎么修，卖家一开始说换个充电器，我回复换充电器了，结果都充不上，而且充电器给手机充电好用，肯定是平板电脑坏了，刚要问再怎么办，可是卖家显示离线了。我用另一个号上之后，发现卖家在线，显然是卖家不想负责任把我拉入黑名单了。 近400元用了一个月就坏了，而且网页上承诺五年保修，质量保证，可是利用拉入黑名单就不予处理，太不负责任了。希望能够保护消费者的权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！