投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
只希望维修好就行，手机都没出保修期 | ||
投诉详情：
2015年5月份手机开始频繁出现无服务现象，有事打着打着电话就无服务了，后来手机连接电脑没有反应了，但是充电无问题，拿到济南魅族售后服务中心去检测，前台看了看说是屏幕翘起，我才发现屏幕左下方稍微有些翘起，然后他就拿去给屋里的人维修去了，检测完后告诉我说是USB小板坏了。
但是要想维修USB小板必须更换手机屏幕和手机壳，USB小板20元，手机屏幕和手机壳590元，现在MX3这个手机才1299元，这明显是坑害消费者，然后我说不修了，他就把手机给我了，结果手机屏下方直接裂开一个0.5公分的口子，他解释说我的手机本来就裂了，是因为螺丝的原因才没裂这么大。
我无语了，对这个品牌失去信任了，拿回家后就没法充电了，拆开看了下，手机上的螺丝少了4、5个，自己从网上买了USB小板更换了，用胶粘了下屏幕，目前手机仍无信号，但是充电无问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！