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华为P8青春版 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
更换手机或退货 | ||
投诉详情：
华为P8手机听筒 失真，有时通话里面有噪音。我买了一部华为P8手机，使用几天后发现听筒里面有杂音，听筒上用杂物，小声音还好点，对方声音一大就有磁磁的声音，到手后检测他们就试着打了个电话实验，说没有问题，我说有问题，你们这样只是实验一次肯定感觉不明显，后来我当着他们的面打电话，明明是有点声音不对劲，他们就说是正常，我实际还有两个手机，因电话较多，我有三个号码，我同样是用那两部旧手机打电话就没有出现这个问题，就是这个华为P8有这样的问题，可是就是不承认，后来我看还没有超过七天，我就联系卖方苏宁易购，可是那边客服就是不给换机器，也不退，我真是没有办法了，买个手机维权太难了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！