投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
施先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
京东的订单号：9434394319。买回手机后前几天未开封，等开封后打了几个电话就出现一半屏幕花屏。
本来是卖给老人讨他喜欢的，结果现在给他添堵了。
我们要求换货，京东快递员上门取货，现场查看手机完好。之后客服打电话说内屏碎了。
问老人，没有碰到手机，老人很喜欢，很珍惜，保护的很好。
向京东客服反映，说我们把内屏弄碎了，那个客服还说是气功震坏的！简直太混蛋~！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！