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洪先生 | |
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换新机或者免费维修 | ||
投诉详情：
魅族MX4 PRO手机音量键不灵，HOME键不灵，屏幕有明显亮斑。这把手机本人只用了2个月多一点，刚开始出现音量键不灵，没怎么在意，后面连HOME键都不灵了，屏幕还出现很明显的亮斑，送到魅族售后，他们判定说是进水导致的，但是我并没有进过水，然后客服又告诉我说在潮湿的环境中使用导致的USB附板发霉，这种推卸责任的做法真的让人气愤。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！