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小米 |
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何先生 | |
投诉诉求 |
退货或者换机 | ||
投诉详情：
小米手机无法接听电话，别人打过来通了，自己这没反应。2014.12月买的手机，2015.6月自己买的小米手机就出现无法上网，别人能打通自己电话，自己电话这边却一点反应也没有，自己拨打别人电话或者10086之类的，都是毫无反应，2015.6。1号左右就去小米售后处理，说的系统问题，升级到最新系统，当时解决了，回到家后又出现这个症状，以为移动卡的问题，又去移动公司换了张卡问题依旧。
2015.6.15左右致电小米客服，小米客服说是系统问题，很多人反映这个问题，需要等待或者到售后维修点检查。2015.6.20再次到售后检查，还是说系统问题，又重新降低手机系统版本，当时解决问题了，过几分钟十分钟又出现那种症状，这个问题持续半个多月了，一直没有得到解决，小米售后、手机质量存在严重问题，在网上一搜也是很多人反应这个问题，希望能找小米公司解决一下，质量整的有问题，小米质量真的无语了，去售后也是很多人排队再修，请重视小米手机质量以及售后推诿问题。谢谢！
小米之类的国产东西不要再给国产产品丢人了！这就是为什么国人都喜欢外国货呢，人家贵，但是质量确实好的多。真心后悔买国货。。。。。。尽量解决系统问题或者版本问题，不可能花2000多买一块砖头，连基本的打接电话都不能做到。要求彻底维修好，不行就退货或者换机。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！