投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为C199 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望尽快给我维修或换机 | ||
投诉详情：
我于2015年1月22日在富宁县电信大厅购买华为C199手机一台，于2015年5月26日晚出现充不进电现象，于2015年5月27日中午送手机到电信大厅送修，当时他们给我的回答是可能电池用得太尽了而充不进电，要拿到文山州维修点维修，于6月8日维修店打电话说是经过检查，防水标签变色了，是手机进水不在保修范围.
如要修自己掏钱，当时我就不同意，目前手机已经退回到富宁县电信营业厅。我觉得够冤的，手机在我手上又没有进水只是充不进电，怎么监测是进水呢，维修店坚持不给我保修啊，维修点这样不负责任的做法让我失望，我是支持中国企业才坚持购买国货的啊，再这样下去我们国人的心都碎了，如今20多天过去了，不要让我等得太久，希望厂家能够给我一个满意的处理结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！