投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
给予保修 | ||
投诉详情：
苹果6plus摄像头不对焦，苹果售后不予保修。用了不到半年的苹果6PLUS，突然发现不对焦，无法使用拍照功能，送苹果售后中心维修，售后工作人员检测说确有这样问题，但说我手机有摔伤不予保修，需自费维修，可我这一点点伤痕是买过来几天不小心弄的，就一点点，而且这个摔伤和手机故障根本不搭边啊！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！