投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商解决，能升级不影响数据。 | ||
投诉详情：
在联通公司做手机销售活动中购了华为P7手机，使用半年，出现手机反复启动无法正常关机，且显示未插卡。联通公司送维修点修理，需进行系统升级，还原出厂程序，由此造成原手机数据和资料丢失，这种责任联通公司由谁承担？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！