投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商解决，能升级不影响数据。 | ||
投诉详情：
在联通公司做手机销售活动中购了华为P7手机，使用半年，出现手机反复启动无法正常关机，且显示未插卡。联通公司送维修点修理，需进行系统升级，还原出厂程序，由此造成原手机数据和资料丢失，这种责任联通公司由谁承担？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
