投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
金立 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋女士 | |
投诉诉求 |
换机或退货 | ||
投诉详情：
金立751手机SIM卡槽触点 售后以人为不予维修。刚买半个月金立手机换卡后无信号，不能识别卡，拿到售后检测手机卡槽断点，售后称人为损坏，客服回复的是人为问题，他们不给修，如果维修需要自付480元，金立这卡槽这都是什么样的品质？5月4号买的到今天才6月15日，一个月左右的时间出现问题，金立这样的质量这样的售后实在是让人心寒
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！