投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
surface平板 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
维修资费降低且提供收费标准、维修合同。 | ||
投诉详情：
平板电脑很轻地磕到地面，就在平板上产生一条裂纹， 触屏功能不能用。产品仍在保修期内，但要求支付3042元才给维修，占产品股买价格将近50%。而且不提供维修合同及收费标准。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！