投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为荣耀 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换购买手机时同等价位的其他型号手机 | ||
投诉详情：
华为荣耀6手机，后盖与主机采用粘合方式，经过长时间使用胶体老化，粘性降低，后盖翘起裂，容易进灰，影响使用。此问题大部分同型号机型都有问题，只是时间长短而已。这完全属于手机本身质量问题。即使退换，新机器使用一段时间后还是会出现以上问题。要求华为更换购买手机时同等价位的其他型号手机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！