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小米note顶配版 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋女士 | |
投诉诉求 |
退款或 换新机 | ||
投诉详情：
小米note顶配版购回8天屏幕死机边缘金属线有缺口不予退货也不予。手机出现死屏边缘金属线有缺口退回商家是第9天不同意退货 说换货后来处理结果说不构成换机条件要自己拿去售后网点维修太不合理了 刚买回来的 机子就有问题不换货还叫我们自己去修这手机你们 敢用吗 .怎么让厂家处理换新机
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
