投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
京天华盛 |
投诉地区 |
投诉人 |
席女士 | |
投诉诉求 |
无条件退货 | ||
投诉详情：
上周买了台主机，售价2899，从淘宝天猫店京天华盛买的，销量很高，打算拿来打打游戏顺便办个工的，苦苦等待昨天终于到货了，就在我满怀期待的按下电源键时，电脑主机一点动静都没有，一开始我以为是我自己线没接好，反复检验后，还是没动静，就打给了客服，按照他的说法一项项都试过了，还是不行，我也知道网上买东西有风险，就想着干脆退掉吧，谁知道客服根本不肯，他说只可以换货，没问题是不能退的，我说我现在收到货开不了机还不算有问题，他就不理我了，我点了退款，他就不同意，我知道可以淘宝介，但根本就没用，这种商家做这种事做多了，根本就威胁不了他们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！