投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
HTC |
投诉地区 |
投诉人 |
程女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
5月6日购买手机，20多天后屏幕失灵，维修换屏后14天屏幕失灵6月25号换同型号新机，13天后屏幕失灵，7月7日送到售后，申请异型换机，厂家不同意，7月18售后通知我取826新机，本人拒绝领取。期间反复致电厂家400客服电话，没有回复，无奈购买其他品牌手机，先申请全额退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！