投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家无偿维修，实现他的三包承诺 | ||
投诉详情：
本人2015年3月15日通过网购在华为商城购买手机套餐，其中包括一个AM10蓝牙音箱，这个音箱用了不到半年就不能充电，拿到华为指定维修站维修，他们说由于插口物理损坏，不在保修范围，但我认为这是产品质量问题，其他产品也是一样充电而不会损坏，这个音箱却损坏了，明显是质量问题，现向贵单位投诉，望帮助解决，谢旋
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！