投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
京天华盛 |
投诉地区 |
投诉人 |
史先生 | |
投诉诉求 |
退货换货 | ||
投诉详情：
2015年7月购买京天华盛台式机一台，2015年8月发现电脑出现频繁蓝屏死机现象。 其公司售后部门要求提供发票，但是上报了找不到，只有收据。三包凭证第4点写明无法提供发票时如果可以证明购买日期则可以保修的。但他们却明确说明要证据，实在是流氓至极，这件事明显就是他们卖的机器总是出问题，又只愿意赚钱，不承担责任的做法。这样商家还在天猫是可耻的，望天猫对企业的监管要严厉些，不然和淘宝根本就没有什么两样。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！