投诉行业 |
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联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
尽快免费更换屏幕！ | ||
投诉详情：
你好：
近期因购买的 Ideapad s310，屏幕左下方突然出现黑线，本人到联想3C服务中心金台路站进行维修。
经工作人员查看，称要将故障报联想，确定是否属于保修，于当日（2015.7.17）开单，并进行拍照。因工作需要，本人将电脑带回。后一直未给予任何答复，直到8.8本人去店里询问进展，才发现报修已经被撤单！店员未给予任何合理解释！
从报修至今，电脑屏幕黑线不断加长！强烈要求联想公司对本人的电脑故障进行维修处理！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！