投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费维修好手机 | ||
投诉详情：
2015年6月30号我从小米商城购买小米手机（小米note）价格1999元，使用不到一个月手机没声音，打小米客服电话4001005678客服让跟着他们的提示刷机，刷机后问题还是没有解决，让我寄回小米总部北京，不到一个星期打电话说维修费用要1905元理由是手机进水和自行拆开。不到一个月的手机我们没有自行拆开过更没有进水，小米公司售后部不负责任欺骗客户，推卸责任。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！