投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
更换或者维修好，主动承认自己的错误 | ||
投诉详情：
我的 小米3手机在正常使用过程中，发现不能充电了。我于2015年8月送湖北省松滋市剧场手机专卖店，9月7日打电话通知我说主板进水，不属于保修范围，不予保修，如果需要修理，需要自费200元。但是我在整个使用手机的过程中从来没有进过水，要求保修，因为还在保修期内，就是说你公司非要抵赖，也不能无缘无故安一个莫须有的鉴定结果啊，经打电话给小米终端客服，客服也答复不给保修，请中国消费者投诉网帮我维权！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！