魅族mx3手机USB附板发霉导致无信号 维修费用为760元

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	魅族
投诉地区		投诉人	田先生
投诉诉求	给个合理解释

投诉详情：

        去年7月29日购买了魅族3手机，截至目前为止14个月的时间便出现了问题：手机发热无信号。到魅族当地售后检测，售后告知魅族mx3手机USB附板和基带需更换，维修费用为720元，问魅族客服为何会坏，人为还是自然损坏？魅族还答复：USB有发霉，不排除自然和人为，若消费者不承担此笔维修费用，魅族公司不维修手机。    

        本人在平时使用的过程中非常小心，绝对没有进过水。结果进一步检测结果出来居然说我是在潮湿的环境中导致的，本人的生活环境还有工作环境绝对不潮湿的，而手机在使用过程中严重发热，无信号及死机等等，（信号问题一直时有时无，开始以为是联通信号问题，没太在意，等严重了才送修）希望能够给一个满意的说法。谢谢！

投诉网回复：
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