投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
我刚买小米手机不到一个月就发现屏幕有白斑，真的很难发现，在黑暗环境关机的一瞬间发现的，到小米售后取检测，他们给免费换了屏，不久，桌子上的一杯水让小米进水了，当时还能使用，因为就一点水所以没在意可第二天他却再也开不开机，我又拿到售后维修，我们这边有两家售后，挨的很近，开始我在佳乐家对面的店检测了一下说主板需要维修，给我报价380，但附带一句不一定修好，而且人很多，要等一周左右，我就到的附近另一家人少的售后去，同样的步骤说要检测，检测结果主板需要维修，侧键线断了，报价480，而且侧键线免费修，第一次检测线没断，第二次检测线就断了，到底谁给我弄断的，我打电话给客服，我问为什么报价不一样，为什么第二次检测线断了，客服竟然说是进液腐蚀的，水能把金属线给腐蚀断吗，5分中前380，5分钟之后水又给我腐蚀了100元钱的，按他这个速度手机一个小时就没了，真觉着我们消费者是傻子吗？无奈找朋友给修了下，能开机使用了，可是总自动开关机，觉着扔掉可惜，又不好意思再麻烦朋友，我决定让售后再给修一下，一周以后售后告诉我，不能修要返厂，大约10天左右，我等了将近一个月，都没给我打电话，我只好打过去，客服告诉我不能修了，而且现在手机都没给邮回来这是什么样的效率，我决定换主板问题又出现了，两家扔报价不一致一个890，一个1090，小米你家的定价真的好随意，我们消费者就是鱼肉，你们就是刀板，任你们宰割，你们说哪坏了就那坏了，你们说要多少钱就多少钱，这么大一个公司你们的信誉何在，服务质量何在？真的是搞得米粉很受伤，以后再也不买你家产品！！！！！
投诉网回复：
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