投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
延迟质保!彻底解决本人手机质量问题!!! |
投诉详情:
购买小米手机不到一年!出现质量问题!第一次蓝屏死机!售后更换了主板!但主板更换后通话经常断音!近日又出现经常死机的情况按每个应用程序都会黑屏无法打开!通话突然死机!去维修给重新刷机!但回来后问题依旧存在!打开应用程序就黑屏!希望厂商能给我一个合理的解释!这么频繁的质量问题已经导致我对小米手机的质量产生了信任危机!
我不希望把时间都浪费在了维修手机上!如果我这一年内经常找售后!却一直没有维修好那么过了一年保修是不是就需要我自费了!总之!小米手机质量堪忧!希望厂家给予我一个合理的答复!并提高产品质量!赢得市场和消费者的信任!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!