戴尔电脑维修不好，不给更换机器

投诉行业	数码通讯	投诉品牌	戴尔
投诉地区		投诉人	孙先生
投诉诉求	更换机器

投诉详情：

        买的戴尔x51，r2机器，使用快一年，出现开机后，显示器黑屏问题，保修多次。上门服务4次，维修站去过2次，断断续续维修时间长达半年，就是修不好。本人提出既然修不好就更换机器，戴尔不同意，不同意也修不好机器，造成本人精神疲惫，金钱的浪费。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！