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苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退货或换维修都可以 | ||
投诉详情：
2015年9月23号在苹果官网购买的一部苹果6S手机于10月10号收到用机一个月出现静音键无法上下，通话断断续续，拿去苹果指定的授权维修点维修，结果不给维修，本人手机无摔无进水连划痕都没有，为什么不给保修，检测结果是静音键里面铁片脱落，里面脱落这说明手机质量有问题，为什么不给我保修，还要求加2300换机，这摆明坑人嘛
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
