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投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
退货 拿回货款 | ||
投诉详情：
我与2015年10月17日于京东第三方购买了一台 surface 笔记本电脑。11月中旬 出现国行键盘不能与电脑连接，11月28日从包中去除电脑发现 屏幕无辜碎裂。致电微软中国400电话，客服人员不予理睬和准确答复
京东不予回应。希望退货，拿回货款
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！