投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅蓝note 电信版 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家再发布新的 固件 解决手机所有的bug问题 | ||
投诉详情：
刚买3天的 魅蓝note 电信版 出现蓝屏现象，我打客服电话 客服说 升级固件 我不会 就等了几天， 两天前我升级了固件 听筒就没声音了 我打电话 客服说让我去销售后 我怎么找？邮寄过去？那我再买个手机吗？ 那我现在用什么？难道再买一部？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
