投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为荣耀7 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶先生 | |
投诉诉求 |
要么更换手机，要么赶紧维修好，不能通话的手机还叫手机吗？ | ||
投诉详情：
从华为商城买到荣耀7后就偶尔会出现通讯问题，当时大概一两天出现一次，全是杂音，对方说的话我听不到，我说话对方听不见，最近越来越频繁，一天出现四五次，将手机卡换到其他手机，一个多星期没出现过什么问题，右换回来，接了三个电话，两个出现上述问题，联系华为客服，他们总是说让等，都等了一个多星期，也没有人给我解决问题，连有人问都没有，手机不能接电话，还能叫手机吗？这样的国货让我们怎么去支持？严重怀疑华为商城销售劣质产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！