投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退货，维修或换机 | ||
投诉详情：
2015年9月23号在苹果官网购买的一部苹果6S手机于10月10号收到用机一个月出现静音键无法上下，通话断断续续，拿去苹果指定的授权维修点维修，结果不给维修，本人手机无摔无进水连划痕都没有，为什么不给保修，检测结果是静音键里面铁片脱落，里面脱落这说明手机质量有问题，为什么不给我保修，还要求加2300换机，一直要求加起换机就是不给保修，明明保修馁为什么不保修？？？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！