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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退换手机，且赔偿时间精神损失，折腾！还要借人的新手机来用！自己都过意不去！ | ||
投诉详情：
我自己原先用了2年多的3G手机坏了，先借朋友的荣耀5X用几天，联通移动双卡都是4G卡，在5X上随时切换都有4G信号很顺畅的。 11月27号晚上MX5到货，到手后立马升级到最新的系统单卡上去，结果发现，即使我不开WIFI，设定优先4G，也从没试过MX5出现过4G信号，顶多就H一两格，或者E+甚至E！！！什么情况？荣耀5X就放在MX5旁边， 5X信号满满的4G，同一个桌子上放着，同一张手机卡，MX5跟荣耀5X对比这么夸张！？
深夜花了几个小时，刷到2点多，换了三个系统，情况毫无改善！？ 这MX5，是残次品？SN码查询过，是有效且第一次查。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！