投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中国移动M823八核超博尊享版一体式手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退货并赔偿 | ||
投诉详情：
本人于2015年10月21日在网上购买：中国移动M823八核超博尊享版一体式4G手机一部，厂家连续3次给我发货都不对，现在与厂家连续，厂家不理不睬，现在我正式向贵网站提起投诉，并要求赔偿我相关损失，理由如下：从订货到现在，厂家给我发了三次货，都与我所定配置不一，最后一次收到的是，64G、55寸、1300万像素，4g运行内存、白色手机一部，而我定的是： 64g、5.5寸、1600万像素、4g运行内存、黑色手机。也曾经和厂家沟通过，本想协商解决一下算了，可是，厂家找各种理由进行推搪和敷衍，没有一个解决问题的态度，最可恨的是，这两天有发现， 该手机内存既然是假的，说的是64g，最多不过16个g，经过推算，应该是8g，我用同一张相片，放在不同的手机里对比内存，一般手机内存占用不过 4MB左右，而放到他们的手机里既然 高达26MB。你们说说，这些可恶的不了商家，就这样欺骗我们来百姓，难道不该受罚吗，所以，现在本人要求，1、除了给我补发一个与我定的配置相同的手机外，赔偿我这几次的运费，2、退货，并按我订购手机价格的10倍金额赔偿于我。希望上级领导为我们老百姓做主，谢谢！
1、除了给我补发一个与我定的配置相同的手机外，赔偿我这几次的运费，2、退货，并按我订购手机价格的10倍金额赔偿于我。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！